Nachdem die eigene Ausgangssituation klar ist, geht es im zweiten Schritt darum, das persönliche Rollenprofil mit Hilfe von Interaktionspartnern zu vervollständigen.
Klassisch: Das 360° Feedback
Dafür eignet sich bekanntermaßen das 360-Grad-Feedback, bei dem Kollegen, Vorgesetzte und andere relevante Stakeholder eingebunden werden. Feedback aus verschiedenen Perspektiven zu sammeln, macht nicht nur die Wahrnehmung der eigenen Rolle durch andere deutlich, sondern es eröffnen sich auch Möglichkeiten, die eigene professionelle Haltung anhand der gesammelten Rückmeldungen weiterzuentwickeln. Dieses Vorgehen unterstützt die Anpassung und Weiterentwicklung der professionellen Rolle im Einklang mit den Verhaltenserwartungen der Umgebung.
Die Variation: Der Verantwortungs-Dialog
Eine weniger verbreitete Alternative zum 360° Feedback stellt der Verantwortungs-Dialog dar. Gemeinsam mit Ihren wichtigsten aktuellen InteraktionspartnerInnen beantwortet er die Frage: „Wofür genau - für welche konkreten Aufgaben und Leistungen - bin ich in der Zusammenarbeit mit dem jeweils anderen zuständig und verantwortlich?“
Dabei hilft Ihnen der „Verantwortungs-Dialog“ dabei, verbindliche und überprüfbare Vereinbarungen mit all Ihren wichtigen Interaktionspartnern zu treffen, damit Sie selbst und die anderen Ihre Arbeit exzellent erledigen können. Und selbstverständlich können Sie diese Vereinbarungen auch jederzeit anpassen, wenn sich z.B. Ihre Rolle im Team, dessen Aufgabe oder Zusammensetzung ändert!
Der konsequente Einsatz des Verantwortungsdialogs ist also ein optimales Instrument für dynamische Organisationen und sich schnell entwickelnde professionelle Rollen.
So funktioniert der Verantwortungs-Dialog:
- Jedes Team-Mitglied erstellt einen VERANTWORTUNGS-DIALOG mit all denjenigen Teammitgliedern, welche einen wichtigen Beitrag / Zuarbeit / Unterstützung dazu leisten (müssen), damit das Teammitglied seine Rolle(n) im Team exzellent ausüben kann
- Das gesamte Aufgabengebiet eines Teammitgliedes ergibt sich somit prinzipiell aus allen VERANTWORTUNGS-DIALOGEN / Leistungsvereinbarungen, welche eine Person mit seinen wichtigen Partnern / Kolleginnen und Kollegen trifft!
- Der VERANTWORTUNGS-DIALOG sollte unbedingt erstellt / aktualisiert / erneuert werden, sobald sich eine wesentliche Änderung der Anforderung ergibt, die ein Teammitglied an ein anderes Teammitglied hat.
- Grundsätzlich sind alle VERANTWORTUNGS-DIALOGE eines Teams offen und können von allen eingesehen werden (Idealerweise digital, falls ein Tool dafür zur Verfügung steht).
Das folgende Formular kann am besten online ausgefüllt und dauerhaft gepflegt werden:
Selbstverständlich können Sie das Formular auch nur für sich selbst nutzen. Aber ihr ganzes Team kann einen großen Benefit davon haben, das jeweilige persönliche Rollenprofil zu schärfen. Und warum etwas alleine machen, wenn es Teamarbeit insgesamt effizienter macht :-) ?!
Grundsätzlich wird aus der konsequenten Anwendung des Tools erkennbar, dass sich - ähnlich wie in der Natur! - Dynamische Professionelle Rollen durch schnelle „Mutationen“ auszeichnen, d.h. auf sich verändernde Umgebungseinflüsse reagieren die RolleninhaberInnen mit Anpassungsreaktionen, - erfolgreiche neue Verhaltensvarianten und Routinen setzen sich durch und ermöglichen so die gelingende Entwicklung von Organisationen und Personen.
Bisher haben wir uns im Schwerpunkt mit der aktuellen Rolle und einer dynamischen Reaktion auf sich verändernde Aufgaben und InteraktionsparnterInnen beschäftigt. Die Herangehensweise über die Professionelle Rolle eignet sich auch hervorragend um die eigene berufliche Entwicklung zu planen und effizient umzusetzen.
Lesen Sie dazu im nächsten Blog: Tool 3 "Die Entwicklung des Zukunftsbildes"
